Derechos Humanos, No Discriminación y Prácticas Laborales

Los Derechos Humanos son un pilar fundamental de nuestra operación y un elemento esencial para la generación de valor sostenible. Por ello, se mantiene un compromiso firme con la protección de la dignidad, la igualdad y el trato justo hacia todas las personas, así como con la promoción de estos principios tanto en las operaciones como en la cadena de valor.

Este compromiso se encuentra alineado con nuestro Código de Ética y con nuestra Política de Derechos Humanos, la cual establece lineamientos claros para prevenir cualquier forma de discriminación, acoso o vulneración de Derechos, así como para fomentar entornos laborales seguros, inclusivos y respetuosos.

En congruencia con estándares internacionales como la Declaración Universal de los Derechos Humanos y los principios de la Organización Internacional del Trabajo (OIT), en Fibra Shop impulsamos acciones orientadas a garantizar condiciones laborales dignas, equitativas y seguras para nuestros colaboradores. Como parte de este compromiso:

• Promovemos la no discriminación, la igualdad de oportunidades y el respeto a la diversidad.
• Garantizamos condiciones laborales justas, que incluyen jornadas de trabajo conforme a la legislación aplicable y remuneraciones adecuadas.
• Mantenemos una política de cero tolerancias al trabajo forzado e infantil en todas nuestras operaciones.
• Fomentamos una cultura organizacional basada en el respeto, la inclusión y el trato digno.

Fibra Shop se encuentra fortaleciendo sus procesos internos relacionados con la gestión de Derechos Humanos mediante la implementación de acciones orientadas a la identificación y atención de riesgos potenciales dentro de sus operaciones.

Entre las principales acciones implementadas destacan:

• La identificación de riesgos relacionados con condiciones laborales, ambiente de trabajo, seguridad y trato digno hacia los colaboradores.
• La evaluación de riesgos asociados a la relación con proveedores y terceros, con énfasis en el cumplimiento de la normativa aplicable y de los principios de conducta responsable.
• La implementación de revisiones internas y mecanismos de monitoreo que permiten detectar posibles áreas de vulneración de Derechos.

Adicionalmente, se han comenzado a integrar revisiones periódicas en los centros de trabajo, especialmente en temas laborales y de contratación, con el objetivo de asegurar el cumplimiento normativo y fortalecer la gestión preventiva de riesgos.

Capacitación en derechos humanos

Reconocemos la importancia de fortalecer las capacidades internas en materia de Derechos Humanos. Este año, 531 colaboradores fueron capacitados en temas relacionados con Derechos Humanos, con un total de 1,686 horas de capacitación.

Estas capacitaciones forman parte de nuestra estrategia para consolidar una cultura organizacional basada en el respeto, la inclusión y la prevención de riesgos sociales.

Mecanismos de reporte y remediación

Como parte de nuestro sistema de gestión, contamos con canales formales de comunicación, como la Línea de Ética, que permiten a colaboradores y grupos de interés reportar de manera confidencial cualquier conducta contraria a nuestros principios.
Estos mecanismos permiten:

• Identificar posibles incumplimientos en materia de Derechos Humanos.
• Dar seguimiento a incidencias reportadas.
• Implementar medidas correctivas y preventivas conforme a los lineamientos internos.

Derecho de asociación

En Fibra Shop respetamos plenamente el derecho de nuestros colaboradores a la libre asociación y a la negociación colectiva, en apego a la legislación laboral vigente. En este sentido:

1. Garantizamos que no existan prácticas de discriminación o represalias hacia quienes ejercen este derecho.
2. Promovemos relaciones laborales basadas en el respeto, la transparencia y el diálogo abierto.
3. Contamos con lineamientos internos que refuerzan estos principios dentro de nuestra operación.

Cabe recalcar que, durante el periodo de reporte, el 0.71% de los colaboradores formó parte de sindicatos.