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Gestión de Riesgos y Mitigación

La gestión de riesgos y crisis es un pilar fundamental de nuestra estrategia transversal, ya que impulsa nuestra resiliencia de negocio y creación de valor a largo plazo. Debido a que reconocemos que los riesgos pueden surgir de diferentes fuentes e iden­tificando el impacto que una mala gestión podría tener sobre nuestras operaciones y la comunidad, hemos distribuido la estrategia de identificación y gestión a lo largo de distintas áreas de FibraShop.

Tratándose de nuestros activos que operan al in­terior de la República Mexicana, cada uno de ellos tiene una oficina administrativa, en donde tanto sus trabajadores como las personas que acuden a los centros comerciales pueden realizar reclamaciones y/o comentarios; estos deben canalizarlos al Cor­porativo para su conocimiento y en todo caso, toma de decisiones.

Desde el área corporativa, el Área de Control se en­carga de supervisar los riesgos institucionales; el Área Jurídica monitorea los riesgos que pudieran surgir en materia de normatividad; y el Área de Ope­raciones identifica y gestiona los riesgos en cada una de las propiedades. En este sentido, hemos imple­mentado el análisis de riesgos ambientales en los ac­tivos y nos encontramos en proceso de desarrollar un programa preventivo derivado del análisis realizado.

La estrategia de gestión de riesgos se basa en un monitoreo detallado y constante, así como la elaboración de un plan de trabajo anual. Tan­to los resultados como cualquier excepción al plan se reportan directamente al Comité Técnico.

Por otro lado, desde el Comité de ASG, se busca proveer a todo el personal y a los consejeros el co­nocimiento y la preparación necesaria para poder identificar riesgos en materia ASG de manera pre­ventiva y así, poder tomar decisiones estratégicas informadas. Para ello, algunas de las iniciativas que se llevan a cabo son: el desarrollo de un plan de ca­pacitaciones ASG, la promoción de los cursos entre los consejeros y la inclusión de aspectos ASG en la evaluación de los directivos.

Específicamente respecto a los riesgos derivados del cambio climático, desde 2021 llevamos a cabo un ejercicio de análisis de riesgos físicos para todos los activos de FibraShop.